Договір публічної оферти

Наведений нижче текст є договором між сайтом shee.com.ua (далі – «Інтернет-магазин»), і фізичною особою, яка відвідала хоча б одну сторінку сайту або скористалася хоча б одним із сервісів, що надаються в рамках сайту, у тому числі без попередньої реєстрації та авторизації (далі – «Покупець»).

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічним договором-офертою (відповідно до ст.ст. 633, 641 і глави 63 Цивільного кодексу України) і містить усі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин.
1.2. Повним і беззаперечним прийняттям умов цього договору (оферти) є факт оформлення замовлення натисканням на кнопку «Оформити замовлення» у кошику та оплата замовлення на умовах цієї угоди.
1.3. Прийняттям цієї публічної оферти також є реєстрація Покупця на сайті Інтернет-магазину.
1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що ознайомлений та погоджується з його умовами, а також надає згоду на обробку своїх персональних даних із метою виконання умов цього Договору.

2. Терміни та визначення

2.1. Інтернет-магазин – сайт Продавця shee.com.ua, створений для укладення договорів роздрібної купівлі-продажу дистанційним способом.
2.2. Товар – перелік найменувань асортименту, представлений в Інтернет-магазині.
2.3. Картка товару – набір інформації про товар: назва, фото, опис, ціна, характеристики, наявність тощо.
2.4. Замовлення – оформлений запит Покупця на покупку і доставку Товару за вказаною адресою.
2.5. Вартість замовлення – сума до оплати після застосування знижок або бонусів.
2.6. Оформити замовлення – дія Покупця щодо придбання товару, оформлена через сайт.
2.7. Персональні дані – будь-яка інформація, яку Покупець надає при реєстрації та/або оформленні Замовлення.

3. Предмет договору

3.1. Інтернет-магазин зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець – оплатити і прийняти його на умовах цього договору.
3.2. Договір регулює процес купівлі-продажу, включаючи:

• добровільний вибір Покупцем товарів на сайті;
• самостійне оформлення замовлення;
• оплату;
• передачу Товару у власність Покупця.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення через сайт або за допомогою контактів, зазначених у розділі «Контакти».

5. Вартість і порядок оплати

5.1. Повна вартість товару вказується на сторінках Інтернет-магазину.
5.2. Оплата здійснюється доступними способами, вказаними на сайті.
5.3. Вартість доставки оплачується Покупцем окремо.
5.4. Продавець не може змінювати ціну після підтвердження замовлення та його оплати.

6. Доставка замовлення

6.1. Доставка здійснюється протягом 1–3 робочих днів з моменту підтвердження замовлення менеджером, але не пізніше 30 днів.
6.2. Способи доставки описані у розділі «Доставка та оплата».
6.3. При отриманні Товару Покупець перевіряє його на відповідність і цілісність.
6.4. Вартість доставки залежить від тарифів перевізника.
6.5. Продавець не несе відповідальності за строки доставки, які залежать від перевізника.
6.6. Якщо Покупець не отримав замовлення у відділенні перевізника протягом 5 днів, воно повертається Продавцю.

7. Повернення товару та коштів

7.1. Повернення товару належної якості можливе протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання замовлення, за умови що:

• товар не використовувався;
• збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики та упаковку;

7.2. Частковий викуп замовлення не передбачений. Покупець може викупити замовлення лише повністю.

7.3. Повернення або обмін Товару неможливий, якщо при перевірці виявлено:

видимі пошкодження;
затяжки або дефекти тканини;
деформації чи розтягнення виробу;
сторонні запахи (парфуми, дим, прання тощо);
сліди носіння;
плями або інші ознаки використання.

У разі наявності перелічених недоліків Товар вважається таким, що був у користуванні, і не підлягає поверненню чи обміну.

7.4. Повернення коштів можливе лише у безготівковій формі — виключно на ті реквізити (банківську картку), з яких здійснювалась оплата замовлення.

7.5. Для повернення коштів Покупець зобов’язаний надати Продавцю письмову заяву на повернення коштів, у якій вказати причину повернення та реквізити картки, з якої було здійснено оплату.

7.6. Термін повернення коштів становить до 7 (семи) робочих днів з моменту отримання Продавцем товару та заяви від Покупця. У будь-якому випадку він не може перевищувати 30 календарних днів.

7.7. У випадку відмови Покупця від отримання посилки витрати на зворотну доставку покладаються на Покупця.

8. Права та обов’язки сторін

8.1. Покупець зобов’язаний:

а) ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на сайті Продавця;

б) самостійно оформити замовлення на сайті;

в) своєчасно оплатити та отримати замовлення у Перевізника на умовах цього договору;

г) при отриманні товару у перевізника впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень та неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинен підписати співробітник перевізника;

д) повідомляти Продавця про відсутність доставки Товару в узгоджений Сторонами час;

е) не вчиняти будь-яких дій, здійснення або замах на здійснення яких передбачає встановлену в Україні кримінальну, адміністративну або цивільну відповідальність.

8.2. Покупець має право:

а) вимагати від інтернет-магазину дотримання умов цього договору;

б) у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, вимагати:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків Товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків Товару.

4) вимагати заміни Товару на такий же Товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця.

в) письмово повідомляти Продавця про будь-які претензії, пов’язані з придбанням Товарів;

г) розірвати укладений Договір шляхом повідомлення Продавця про це протягом чотирнадцяти днів з моменту отримання Товару у відділенні Кур’єрської компанії, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням;

д) інші права згідно з чинним законодавством та цими Правилами.

8.3. Інтернет – магазин зобов’язаний:

а) дотримувати умов цього договору;

б) здійснювати повідомлення Покупців про зміну цих Правил шляхом розміщення відповідних змін на Сайті;

в) передати Покупцю товар у відповідності з обраним зразком, розміщеним в інтернет-магазині, оформленим замовленням та умовами цього договору;

г) забезпечити виконання гарантійних зобов’язань згідно з вимогами Закону України «Про захист прав споживачів» та цих Правил;

д) приймати від Покупців звернення, заяви, скарги та пропозиції та надавати на них відповіді у встановлений законодавством строк;

е) інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дію чи бездіяльність третіх осіб.

8.4. Інтернет – магазин має право:

а) вносити зміни до цих Правил шляхом розміщення змін на Сайті;

б) вносити зміни до асортименту Товарів і змінювати ціни на них без узгодження з Покупцем крім Товарів, замовлення щодо яких прийнято від Покупця;

в) у разі неможливості виконання Договору через відсутність замовленого Товару повідомити про це Покупця протягом 3 (трьох) календарних днів, але не пізніше тридцяти днів з моменту одержання замовлення Покупця. При цьому Продавець має право замінити Товар в разі його відсутності іншим Товаром, якщо:

1) інший Товар відповідає меті використання замовленого Товару;

2) має таку ж або кращу якість;

3) його ціна не перевищує ціни замовленого Товару. При цьому Продавець зобов’язаний погодити заміну Товару з Покупцем, а прийняття Товару Покупцем вважається згодою останнього на таку заміну;

г) в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору;

д) інші права згідно з чинним законодавством та цими Правилами.

9. Відповідальність сторін

9.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.

9.2. Покупець самостійно відповідає за правильність і своєчасність здійснених ним платежів. Суми, помилково зараховані Покупцем на рахунки третіх осіб, Продавцем не компенсуються та не відшкодовуються.

9.3. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов’язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

9.4. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного в Україні законодавства.

9.5. У випадку обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.

9.6. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п’яти календарних днів у письмовому вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.

9.7. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває більше п’яти місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.

10. Інші умови

10.1. Інтернет-магазин залишає за собою право змінювати умови договору з публікацією на сайті shee.com.ua.
10.2. Використання сайту є безоплатним для Покупця.
10.3. Оформлення замовлення означає згоду з умовами цієї оферти.
10.4. Покупець добровільно надає згоду на обробку своїх персональних даних з комерційною метою (обробка замовлень, інформування, розсилка пропозицій).

11. Термін дії договору

11.1. Договір набирає чинності з моменту оформлення замовлення або реєстрації на сайті shee.com.ua і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.